Bis Ende 2010 kann man ab sofort über Google-Mail in die USA und nach Kanada kostenlos telefonieren. Telefonate ins deutsche Festnetz berechnet Google mit 0,02 Cent, Anrufe in deutsche Mobilfunknetze mit 17 bis 23 Cent pro Minute. Möglich wird diese Alternative zu Skype durch eine neue Funktion, die dem Google-E-Mail-Programm hinzugefügt wurde.
Voraussetzung ist ein E-Mail-Konto bei Google. Dort muss man auf den Button „Call Phone“ klicken. Dann öffnet sich die Installationsanleitung. Hier wird das Gratis-Plugin Google Voice- und Video-Chat installiert. Um diesen Voice-Over-IP-Dienst zu nutzen, braucht man Lautsprecher und Mikrofon. Für eine Verbindung mit Videochat muss eine Webcam oder Frontkamera vorhanden sein – wie auch bei Skype. Am 27. August 2010 ging die neue Funktion online – 24 Stunden später verzeichnete Google bereits über 1 Million Anrufe.
