Der Facebook Knigge: Darf man Facebook Freunde „entfreunden“? Wenn ja dann wie?

Eva Ihnenfeldt: Vor wenigen Tagen diskutierte ich mit einem befreundeten Schulleiter, wie er es mit Facebook und seinen Studenten hält. Er hat für sich die Entscheidung getroffen, grundsätzlich erst Student/Innen als Facebook Freunde anzunehmen, wenn diese die Hochschule verlassen haben, da er aus schlechten Erfahrungen gelernt hat. Kurz danach wurde ich selbst mit der Frage konfrontiert, was mich zu diesem Beitrag inspiriert hat: Darf man Facebook Freunde ablehnen? Muss man es sogar? Oder was gibt es noch für Möglichkeiten?

Als Geschäftsführerin einer Akademie für Social Media und als Marketing Dozentin an Hochschulen bin ich ein Fan von „geheimen“ Facebook Gruppen. Dort können rasch Fragen beantwortet werden, Links weitergereicht, auf Veranstaltungen aufmerksam gemacht und Tipps gegeben werden. Außerdem kann man dort schnell und einfach Dokumente hochladen und Fotos einstellen.

Problematisch ist jedoch auch bei „geheimen“ Facebook Gruppen, dass sie nach außen nicht wirklich abgeschlossen sind. Gerade Fotos sind

heikel, da sie durch Markierungen leicht in die Facebook Außenwelt geraten. Darum würde ich auch keinem Unternehmen raten, wirklich interne Dialoge über Facebook zu führen, für die interne Echtzeitkommunikation empfehlen sich hingegen Private Social Networks wie Yammer (ab 3$ pro User und Monat).

Natürlich ergeben sich aus den Facebook Gruppen auch viele Freundschaften – das lässt sich höchstens umgehen, wenn man grundsätzliche Regeln aufstellt wie mein Schulleiter-Kollege. Ich finde diese Regelung sehr gut (in jedem Kollegium sollte man sich über ein ähnliches Regelwerk Gedanken machen) doch es ist für unsere Akademie nicht passend, da wir auch über die Lehrgänge hinaus verbunden sind und bleiben und häufig kooperieren.

Ich selbst halte es so, dass ich zunächst alle Freundschaftsanfragen von Menschen, die ich persönlich kenne, annehme. Daraus ergibt sich natürlich ein sehr großes Netzwerk auf meinem privaten Profil – mit vielen Absolventen unserer Akademie, aber auch vielen Studenten und Teilnehmern, und Menschen die ich in anderen Zusammenhänge kennen gelernt habe.

Da ich ein wenig eine „Person in der Öffentlichkeit“ bin, bin ich natürlich auch privat bei Facebook nicht wirklich privat. Der Chat ist zwischenzeitlich nur noch für die Familie geöffnet, und alles was ich poste sind Fotos, Check-Ins von Foursquare, kleine Anekdoten oder hier und da eine interessante News für Facebook User. Ich lege auch keine „Listen“ an, da ich keinen Sinn darin  sehe, bei jedem Post zu entscheiden, wer das jetzt sehen darf – so wichtig ist mir Facebook nicht und ich bin kein Freund von Parteien und inneren Zirkeln…

Ziel meines privaten Profils ist es, durch kleine Status-Updates den Menschen die mich kennen mitzuteilen, wo ich mich so bewege und was ich so erlebe – und genau mit diesem Ziel lese ich auch meinen Newsstream – es ist schön zu sehen, wo die Menschen die ich kenne sich aufhalten und was sie erleben.

Ich diskutiere bei Facebook nicht über Politik, ich schimpfe nicht über irgendwelche Gruppierungen, Unternehmen oder Prominenten – und ich mag es nicht, wenn abfällige Kommentare unter Posts von mir stehen. Sobald ich merke, dass sich jemand in meinem privaten Netzwerk befindet, der da aus einem anderen Holz geschnitzt ist und Facebook auch gern nutzt, um mal Dampf abzulassen, entferne ich ihn oder sie als Freund. Nicht um ihn oder sie zu verurteilen – sondern weil es nicht zu meinem Facebook Stil passt. Ich glaube, ich habe das mal bei Lobo gelesen, weiß es aber nicht mehr so genau: „Mir muss man immer erst beweisen, dass man nicht mein Freund ist“.

Auch entferne ich Menschen eventuell einfach nur deshalb, weil sie sehr empfindlich mit ihren Fotos sind – da ich nicht immer Genehmigungen einholen kann für Schnappschüsse. Wie gesagt – über Markierungen geht leicht was nach außen, und das ist mit zu heikel. Ich hatte mal eine Abmahnung und bin seitdem sehr vorsichtig geworden…

Ich bitte also hiermit sehr um Verzeihung, wenn ich jemanden „entfreundet“ habe und damit Gefühle verletze. Es ist nicht böse gemeint und geht auch mit keinem weiteren Urteil einher. Mich erinnert das Ganze an früher, als man in der Schule auswählen musste, wen man zum Geburtstag einlädt: Je mehr es sind, desto eher ist jemand verletzt, weil er nicht eingeladen ist….

Die Methode meines Kollegen ist wahrscheinlich wirklich die Beste – einfach „Nein“ sagen und gut (und das auch schriftlich ankündigen). Auf jeden Fall sollte man sich Gedanken dazu machen, denn über Tools wie Social Fixer können Facebook Profis (zu denen ich nicht gehöre und nicht gehören will) genau verfolgen, wer sie entfreundet hat – also geheim und unentdeckt bleibt da leider nichts… In einer kleinen Kommentardiskussion darüber in der Karrierebibel meinte der Autor Christian Müller, man sollte idealerweise die „Entfreundeten“ im Vorfeld informieren, aber auch das ist heikel. Wenn wir an die Geburtstagsparty erinnern: „Du bitte sei nicht böse, dass ich Dich nicht einlade, es ist nicht persönlich gemeint…“

Es ist und bleibt heikel. Ich nutze nun diesen Beitrag, um mich damit bei allen zu entschuldigen, mit denen ich nicht mehr bei Facebook befreundet bin – es ist wirklich total subjektiv von mir und geht mit keinem Urteil einher – nehmt es nicht zu ernst! Wir haben Xing, wir haben die Gruppen, wir haben Twitter – und viele weitere Social Networks – und so interessant bin ich ja auch gar nicht, ich geh privat immer nur spazieren mit dem Hund…