Das Hotelbewertungsportal HolidayCheck hat genauer untersucht, wie sich die aktiven Nutzer des Portals zusammensetzen. Insgesamt zählt die Bewertungs-Community etwa 500.000 Nutzer, so dass sich repräsentative Schlüsse aus der Untersuchung ziehen lassen. Erstaunlicherweise sind vor allem ältere Websurfer aktiv: bei der Bewertung von Hotels und Reiseerfahrungen sind die Altersgruppen der über 40-Jährigen weit vorn, die Urlauber mit über 80 eingestellten Bewertungen gehören sogar meist zur Altersgruppe der über 60-Jährigen.
Im Vergleich zu 2008 stieg die Zahl der Beiträge von 250.000 auf 320.000. Kommentiert und empfohlen wurden Hotels, Kreuzfahrtschiffe, es gab Reisetipps und Beiträge in zahlreichen Reiseforen.
Die größte Gruppe der Online-Community stellen die 41- bis 50-Jährigen, gefolgt von den 50 bis 60-Jährigen. Junge Reisende sind weitaus weniger aktiv, was natürlich auch an den Themen liegt – Reisende sind im Laufe ihres Lebens immer anspruchsvoller und erfahrener -und nehmen sich mehr Zeit für ihre Ziele und den Austausch von Erfahrungen.Trotz der speziellen Thematik sieht man an dem Beispiel eindeutig, dass ältere Internetnutzer deutlich unterschätzt werden und für alle Unternehmen, die über das Web Kunden generieren, eine sehr wichtige Zielgruppe darstellen, die ausgesprochen bereit zur Mitarbeit ist, diszipliniert und verantwortungsbewusst.
